Ko iščete tehnično pomoč, je predložitev vstopnice za podporo postopek brez stresa, ki zagotavlja učinkovite rezultate. Navedite vse potrebne podrobnosti za enostaven postopek. Vključite ustrezne informacije, na primer podroben opis težave, specifikacije vaše naprave in vsa sporočila o napakah, na katera ste naleteli. Naša ekipa za podporo je predana zagotavljanju hitrih in učinkovitih rešitev za izboljšanje vaše splošne izkušnje.
Zoni American High School uporablja sistem vozovnic za podporo študentskim storitvam. Dostop do sistema je mogoč prek Portal Zoni s klikom na gumb “Help”. Odgovorili vam bomo v 24 urah.
Da zagotovite nemoten začetek vašega programa, preglejte priporočeno hitrost interneta in preverite seznam združljivih brskalnikov in naprav. Če ste dobro pripravljeni na te tehnične vidike, boste povečali svojo sposobnost, da začnete svoj program pravočasno in z optimalno lahkoto. Če imate kakršna koli tehnična vprašanja ali naletite na težave, je naša namenska ekipa za podporo na voljo, da vam pomaga na vaši izobraževalni poti.
Učenci lahko uporabljajo računalnik, tablico ali drugo mobilno napravo za dostop do svojih tečajev in pregledovanje lekcij. Računalniški in programski program, kot sta Microsoft Office ali Open Office, bosta potrebna za dokončanje zahtevanih ocen v tečajih.
Zoni LMS zahteva le operacijski sistem, ki lahko poganja najnovejše združljive spletne brskalnike. Operacijski sistem vašega računalnika mora biti posodobljen z najnovejšimi priporočenimi varnostnimi posodobitvami in nadgradnjami.
Priporočljiva je minimalna internetna hitrost 512 kbps.