Atunci când căutați asistență tehnică, trimiterea unui bilet de asistență este un proces fără stres, care asigură rezultate eficiente. Vă rugăm să furnizați toate detaliile necesare pentru un proces ușor. Includeți informații relevante, cum ar fi o descriere detaliată a problemei, specificațiile dispozitivului dvs. și orice mesaje de eroare întâlnite. Echipa noastră de asistență se angajează să ofere soluții prompte și eficiente pentru a vă îmbunătăți experiența generală.
Zoni American High School utilizează un sistem de tichete pentru suportul serviciilor pentru studenți. Sistemul poate fi accesat de la Portalul Zoni făcând clic pe butonul “Ajutor”. Vă vom contacta în termen de 24 de ore.
Pentru a asigura o pornire fără probleme a programului dvs., vă rugăm să verificați viteza de internet recomandată și să verificați lista de browsere și dispozitive compatibile. A fi bine pregătit în aceste aspecte tehnice vă va spori capacitatea de a începe programul la timp și cu ușurință optimă. Dacă aveți întrebări tehnice sau întâmpinați probleme, echipa noastră de asistență dedicată este disponibilă pentru a vă ajuta pe parcursul călătoriei dumneavoastră educaționale.
Studenții pot folosi un computer, o tabletă sau un alt dispozitiv mobil pentru a-și accesa cursurile și a revizui lecțiile. Va fi necesar un calculator și un program software precum Microsoft Office sau Open Office pentru a finaliza evaluările necesare în cadrul cursurilor.
Zoni LMS necesită doar un sistem de operare care poate rula cele mai recente browsere web compatibile. Sistemul de operare al computerului dvs. ar trebui să fie actualizat cu cele mai recente actualizări de securitate și upgrade-uri recomandate.
Se recomandă să aveți o viteză de internet minimă de 512 kbps.