Ao buscar assistência técnica, enviar um ticket de suporte é um processo tranquilo que garante resultados eficientes. Forneça todos os detalhes necessários para um processo fácil. Inclua informações relevantes, como uma descrição detalhada do problema, as especificações do seu dispositivo e quaisquer mensagens de erro encontradas. Nossa equipe de suporte está comprometida em fornecer soluções rápidas e eficazes para aprimorar sua experiência geral.
A Zoni American High School utiliza um sistema de bilhetes para suporte aos serviços estudantis. O sistema pode ser acessado a partir de Portal Zoni clicando no botão “Ajuda”. Responderemos em até 24 horas.
Para garantir um início perfeito do seu programa, revise a velocidade recomendada da Internet e verifique a lista de navegadores e dispositivos compatíveis. Estar bem preparado nestes aspectos técnicos aumentará sua capacidade de iniciar seu programa no prazo e com maior facilidade. Se você tiver alguma dúvida técnica ou encontrar problemas, nossa equipe de suporte dedicada estará prontamente disponível para ajudá-lo durante sua jornada educacional.
Os alunos podem usar um computador, tablet ou outro dispositivo móvel para acessar seus cursos e revisar as aulas. Um computador e um programa de software como o Microsoft Office ou Open Office serão necessários para concluir as avaliações exigidas nos cursos.
O Zoni LMS requer apenas um sistema operacional que possa executar os navegadores compatíveis mais recentes. O sistema operacional do seu computador deve ser mantido atualizado com as atualizações e upgrades de segurança recomendados mais recentes.
Recomenda-se ter uma velocidade mínima de Internet de 512 kbps.