Apabila mendapatkan bantuan teknikal, menyerahkan tiket sokongan ialah proses bebas tekanan yang memastikan hasil yang cekap. Sila berikan semua butiran yang diperlukan untuk proses yang mudah. Sertakan maklumat yang berkaitan, seperti penerangan terperinci tentang isu tersebut, spesifikasi peranti anda dan sebarang mesej ralat yang dihadapi. Pasukan sokongan kami komited untuk menyediakan penyelesaian yang cepat dan berkesan untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan anda.
Zoni American High School menggunakan sistem berasaskan tiket untuk sokongan perkhidmatan pelajar. Sistem ini boleh diakses daripada Portal Zoni dengan mengklik butang “Help”. Kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam.
Untuk memastikan permulaan yang lancar untuk program anda, sila semak kelajuan internet yang disyorkan dan semak senarai penyemak imbas dan peranti yang serasi. Bersedia dengan baik dalam aspek teknikal ini akan meningkatkan keupayaan anda untuk memulakan program anda tepat pada masanya dan dengan mudah yang optimum. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan teknikal atau menghadapi masalah, pasukan sokongan kami yang berdedikasi sedia untuk membantu anda sepanjang perjalanan pendidikan anda.
Pelajar boleh menggunakan komputer, tablet atau peranti mudah alih lain untuk mengakses kursus mereka dan menyemak pelajaran. Program komputer dan perisian seperti Microsoft Office atau Open Office akan diperlukan untuk melengkapkan penilaian yang diperlukan dalam kursus.
Zoni LMS hanya memerlukan sistem pengendalian yang boleh menjalankan pelayar web serasi terkini. Sistem pengendalian komputer anda hendaklah sentiasa dikemas kini dengan kemas kini keselamatan dan peningkatan yang disyorkan terkini.
Adalah disyorkan untuk mempunyai kelajuan Internet Minimum 512 kbps.