هنگامی که به دنبال کمک فنی هستید، ارسال یک بلیط پشتیبانی فرآیندی بدون استرس است که نتایج کارآمد را تضمین می کند. لطفاً تمام جزئیات لازم را برای یک فرآیند آسان ارائه دهید. اطلاعات مربوطه، مانند شرح مفصلی از مشکل، مشخصات دستگاه شما، و هرگونه پیام خطایی را که با آن مواجه میشوید، درج کنید. تیم پشتیبانی ما متعهد به ارائه راه حل های سریع و موثر برای بهبود تجربه کلی شماست.
دبیرستان آمریکایی زونی از یک سیستم تیکت برای پشتیبانی از خدمات دانشآموزی استفاده میکند. به این سیستم میتوان از طریق پورتال زونی با کلیک بر روی دکمه “Help”. ما ظرف ۲۴ ساعت با شما تماس خواهیم گرفت.
برای اطمینان از شروع یکپارچه برنامه خود، لطفاً سرعت اینترنت توصیه شده را بررسی کنید و لیست مرورگرها و دستگاه های سازگار را بررسی کنید. آمادگی خوب در این جنبه های فنی، توانایی شما را برای شروع به موقع و با سهولت بهینه برنامه افزایش می دهد. اگر سؤالات فنی دارید یا با مشکلاتی مواجه شدید، تیم پشتیبانی اختصاصی ما آماده است تا در طول سفر آموزشی به شما کمک کند.
دانشآموزان میتوانند از رایانه، تبلت یا سایر دستگاههای تلفن همراه برای دسترسی به دورههای خود و مرور درسها استفاده کنند. برای تکمیل ارزیابی های مورد نیاز در دوره ها به یک کامپیوتر و برنامه نرم افزاری مانند Microsoft Office یا Open Office نیاز است.
Zoni LMS فقط به سیستم عاملی نیاز دارد که بتواند آخرین مرورگرهای وب سازگار را اجرا کند. سیستم عامل رایانه شما باید با آخرین به روز رسانی ها و ارتقاهای امنیتی توصیه شده به روز باشد.
حداقل سرعت اینترنت 512 کیلوبیت بر ثانیه توصیه می شود.