ቴክኒካል
ድጋፍ
የቴክኒክ ድጋፍ ትኬት ስለማስገባት እንነጋገር
የቴክኒክ ድጋፍ በሚፈልጉበት ጊዜ፣ የድጋፍ ትኬት ማስገባት ውጤታማ ውጤቶችን የሚያረጋግጥ ከጭንቀት ነፃ የሆነ ሂደት ነው። እባክዎ ለቀላል ሂደት ሁሉንም አስፈላጊ ዝርዝሮች ያቅርቡ። እንደ የችግሩ ዝርዝር መግለጫ፣ የመሣሪያዎ መግለጫዎች እና ማናቸውንም ያጋጠሙ የስህተት መልዕክቶች ያሉ ተዛማጅ መረጃዎችን ያካትቱ። የድጋፍ ቡድናችን አጠቃላይ ልምድዎን ለማሻሻል ፈጣን እና ውጤታማ መፍትሄዎችን ለመስጠት ቁርጠኛ ነው።
የቲኬት ስርዓት
ዞኒ አሜሪካ ከፍተኛ ትምህርት ቤት በቲኬት የተመሠረተ ስርዓት በመጠቀም የተማሪ አገልግሎት ድጋፍ ያቀርባል። የቲኬት ስርዓቱን ማግኘት ይቻላል ከ የዞኒ ፖርታል “Help” ቁልፍን በመጫን ፣ በ24 ሰዓታት ውስጥ እንመልስልዎታለን።
በማንኛውም ጊዜ እርስዎን ለመርዳት ዝግጁ የሆነ የዞኒ ቴክኒካል ቡድን ቀጥተኛ መዳረሻ አለዎት።
የፕሮግራምዎ እንከን የለሽ ጅምር መሆኑን ለማረጋገጥ፣ እባክዎ የተመከረውን የበይነመረብ ፍጥነት ይገምግሙ እና ተኳኋኝ የሆኑ አሳሾችን እና መሳሪያዎችን ዝርዝር ይመልከቱ። በእነዚህ ቴክኒካል ጉዳዮች በደንብ መዘጋጀት ፕሮግራምዎን በሰዓቱ እና በጥሩ ሁኔታ የመጀመር ችሎታዎን ያሳድጋል። ማንኛቸውም የቴክኒክ ጥያቄዎች ወይም ችግሮች ካጋጠሙዎት፣ በትምህርታዊ ጉዞዎ በሙሉ እርስዎን ለመርዳት የወሰነ የድጋፍ ቡድናችን ዝግጁ ነው።
የቴክኖሎጂ መስፈርቶች
ተማሪዎች ኮርሶቻቸውን ለማግኘት እና ትምህርቶቻቸውን ለመገምገም ኮምፒውተር፣ ታብሌት ወይም ሌላ ተንቀሳቃሽ መሳሪያ መጠቀም ይችላሉ። በኮርሶቹ ውስጥ የሚፈለጉትን ምዘናዎች ለማጠናቀቅ የኮምፒውተር እና የሶፍትዌር ፕሮግራም እንደ Microsoft Office ወይም Open Office ያስፈልጋሉ።
Zoni LMS የቅርብ ጊዜዎቹን ተኳዃኝ የድር አሳሾች ማሄድ የሚችል ኦፕሬቲንግ ሲስተም ብቻ ነው የሚያስፈልገው። የኮምፒውተርህ ኦፐሬቲንግ ሲስተም በቅርብ ጊዜ ከሚመከሩት የደህንነት ማሻሻያዎች እና ማሻሻያዎች ጋር ወቅታዊ መሆን አለበት።
- Chrome 94 and 95
- Firefox 92 and 93 (Extended Releases are not supported)
- Edge 94 and 95
- Safari 14 and 15 (Macintosh only)
- JavaScript
- JavaScript must be enabled to run Zoni LMS
ዝቅተኛው የኢንተርኔት ፍጥነት 512 ኪ.ባ. እንዲኖራት ይመከራል።
በዞኒ አሜሪካ ሁለተኛ ደረጃ ትምህርት ቤት ለመመዝገብ!
