Pri hľadaní technickej pomoci je odoslanie podporného lístka procesom bez stresu, ktorý zabezpečuje efektívne výsledky. Uveďte všetky potrebné podrobnosti na uľahčenie procesu. Zahrňte relevantné informácie, ako napríklad podrobný popis problému, špecifikácie vášho zariadenia a akékoľvek chybové hlásenia, ktoré sa vyskytli. Náš tím podpory sa zaviazal poskytovať rýchle a efektívne riešenia na zlepšenie vašej celkovej skúsenosti.
Zoni American High School používa systém na základe lístkov na podporu študentských služieb. K systému je možné pristupovať z Portál Zoni kliknutím na tlačidlo „Help“. Ozveme sa vám do 24 hodín.
Aby ste zaistili bezproblémové spustenie vášho programu, prečítajte si odporúčanú rýchlosť internetu a skontrolujte zoznam kompatibilných prehliadačov a zariadení. Dobrá príprava v týchto technických aspektoch zlepší vašu schopnosť začať váš program včas a s optimálnou ľahkosťou. Ak máte akékoľvek technické otázky alebo narazíte na problémy, náš špecializovaný tím podpory je pripravený vám pomôcť počas vašej vzdelávacej cesty.
Študenti môžu používať počítač, tablet alebo iné mobilné zariadenie na prístup k svojim kurzom a na kontrolu lekcií. Na dokončenie požadovaných hodnotení v kurzoch bude potrebný počítačový a softvérový program ako Microsoft Office alebo Open Office.
Zoni LMS vyžaduje iba operačný systém, ktorý dokáže spustiť najnovšie kompatibilné webové prehliadače. Operačný systém vášho počítača by mal byť aktualizovaný pomocou najnovších odporúčaných bezpečnostných aktualizácií a inovácií.
Odporúča sa mať minimálnu rýchlosť internetu 512 kbps.